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ロイヤルドライビングスクールの仕事・フロント

お客様に対するホスピタリティと事務処理能力の高さが生命線。
学校の業務全体への理解をベースに、さまざまな事務作業を行います。

福山と広島に2校ある自動車学校では、毎日数多くのお客様が教習を受けています。そのさまざまな事務手続きや各種サポートを行うのが、フロントスタッフの仕事です。そうした仕事を行う上で、フロントスタッフに求められるのは、学校の業務全体への理解です。事務作業の一つひとつは一見簡単に見えて、各々重要な意味を持っています。それらをきちんと理解することで、適切な処理が行えるのです。また、事務作業だけではなく、インストラクターや営業と連携しお客様をサポートすることも欠かせない業務。その点では高い接遇・マナー技術も必要です。これら学校運営におけるフロントスタッフが担う仕事は、非常に重要なポジションにあります。

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